麦当劳回应使用过期食材事件:事件回顾与回应
1.事件曝光:多餐厅涉嫌食品安全问题媒体曝出麦当劳郑州卓越农联餐厅和麦当劳济南大学餐厅均存在篡改食品保质期标签、使用过期食材、食物过了保存期依旧售卖以及偷工减料等问题。麦当劳郑州卓越农联餐厅,还存在炸油品质超标的情况。从报道看,涉事餐厅篡改食品保质期标签等,已是潜规则,在其店内...
2.消费者反应:食品安全引发担忧近日,深圳的张先生向记者爆料称,他在山姆会员超市前海店购买了一盒烤鸡,而当他吃到一半时,竟在烤鸡中发现了一枚子弹形状异物。山姆方面却回复称供应商机器上并无此构件,生产环节也没有问题。记者调查发现,此类事件已非首次发生,在投诉平台及各社交平台上,均有消费者反映类似问题。
3.麦当劳中国官方回应:严肃处理,积极配合调查针对给过期食材换标签的报道,麦当劳中国13日晚间发布声明称,对于任何违反操作标准的行为,绝不姑息,严肃处理。麦当劳中国表示,感谢媒体的监督报道。正积极配合当地市场监管部门进行调查与核实。
4.消费者权益保护:市场监管部门介入根据全国12315消费投诉信息公示,广东三元麦当劳食品有限公司新增投诉。根据投诉信息,消费者周(此处应删除具体姓名,以保护隐私)反映,其在麦当劳购买的食物存在食品安全问题。
5.麦当劳会员活动:第二套仅需2元麦当劳注册会员享第二套2元活动每工作日限享一次。寄存券有效期为3天,含购买当日,过期自动退2元,若实付金额小于2元,退款金额为实付金额,系统将在2-4个工作日内发起退款,具体退款到账时间以原支付渠道通知为准。
6.其他餐饮企业问题:证照租借、幽灵外卖针对租借证照、幽灵外卖的望京烧烤,昌平区市场监管局称,北京东沙沈新商店(沈某)未在其注册地址开展经营活动,而是将证照租借给张某某,供其在美团、饿了么等外卖平台注册使用。目前,执法人员已对望京烧烤负责人张某某、北京东沙沈新商店(沈某)涉嫌存在的相关违法行为进行调查处理。
麦当劳近期被曝出多起食品安全问题,包括使用过期食材、篡改食品保质期标签等。对此,麦当劳中国官方表示将严肃处理,并积极配合市场监管部门进行调查。消费者对于食品安全问题的高度关注也提醒了所有餐饮企业,必须严格遵守食品安全规定,确保消费者权益。