爱奇艺在线客服全方位服务指南
1.爱奇艺iQ号与个人中心
爱奇艺用户通过登录iQ号，可以进入个人中心，管理观看历史、关注新热剧集，并享受VI会员特权，如广告特权、高清1080观看等。
2.VI会员服务
爱奇艺提供多种VI会员类型，用户可在会员购买信息确认页选择适合自己的会员类型，享受首月特惠和自动续费管理服务。
3.自助服务功能
爱奇艺提供自助服务功能，包括账号注销、账号登录记录修改、手机号找回密码、账号解封等，方便用户自助解决问题。
4.电视剧推荐
爱奇艺平台上有众多热门电视剧，如《谍爱交锋》、《长风渡》、《一生一世》等，用户可以轻松找到并观看喜欢的剧集。
5.在线客服联系方式
爱奇艺提供多种在线客服联系方式，包括热线电话400-923-7171、微博客服“爱奇艺小帮手”、微信公众号“爱奇艺小帮手”以及奇异果TV客服等。
6.客服服务时间
爱奇艺VI客服专线400-923-7171的服务时间为周一至周日9:00-24:00，确保用户在第一时间内获得帮助。
7.客服邮箱
爱奇艺客服邮箱为viservice@qiyi.com，用户可通过邮箱提出问题或反馈意见。
8.爱奇艺极速版A使用指南
爱奇艺极速版A支持多种登录方式，包括扫码登录、短信登录和密码登录，方便用户快速登录。
9.网络连接失败处理
若遇到网络连接失败的情况，用户需检查网络设置，刷新重试。若问题仍未解决，可尝试打开爱奇艺手机A扫码登录或其他方式登录。
10.用户协议与隐私政策
在使用爱奇艺极速版A前，用户需同意《用户协议》和《隐私政策》，确保自身权益。
11.公告与维护
爱奇艺会不定期发布公告，如《仙落凡尘》更新维护公告等。若在线客服系统出现临时维护，用户可尝试通过在线答疑系统提交问题。
12.在线客服信息查询
用户可通过OSS直聘等平台查询爱奇艺在线客服信息，并与客服在线开聊约面试，及时反馈问题。
通过以上全方位的服务指南，爱奇艺在线客服为用户提供了便捷、高效的服务体验，让用户在享受海量内容的轻松解决各类问题。